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Covid-19

Seit fast 100 Jahren sind wir Ihr starker und zuverlässiger Anlagen- und Maschinenlieferant. Der Erfolg unserer Kunden und Partner war und ist bei uns fest in der Unternehmensphilosophie verankert. Wie sich das Leben in den letzten Tagen verändert hat, stellt Sie und uns vor heute nicht gekannte Herausforderungen. Angesichts der weltweiten Covid-19-Pandemie beobachten wir die Situation tagesaktuell. Wir müssen Abstand halten, dennoch möchten wir auch weiterhin mit Ihnen im Kontakt bleiben.

Mit Abstand - aber weiter für Sie da

Unsere gemeinsame Verantwortung ist es, zur Eindämmung des Virus beizutragen. Vor diesem Hintergrund haben wir einige wichtige Vorsorgemaßnahmen getroffen.

Dank den digitalen Kommunikationskanälen sind wir auch weiterhin für unsere Kunden und Partnerunternehmen da. Ein Austausch ist jederzeit telefonisch, per Webmeetings und -konferenzen oder E-Mails möglich, auch wenn viele der Ihnen bekannten Ansprechpartner im Vertrieb, Projektmanagement, Service etc. aktuell im Homeoffice arbeiten. Damit ist sichergestellt, dass wir weiter für Ihre Anfragen, Projektvorhaben und Serviceeinsätze verfügbar sind. Auch bereits aktuelle laufende Projekte und Aufträge werden, soweit es uns aufgrund von Lieferengpässen möglich ist, vorerst regulär weitergeführt.

Selbstverständlich erreichen Sie uns bei Fragen weiterhin telefonisch von 8 - 17 Uhr (MEZ) von Montag bis Freitag. Gerne stellen wir auch den Kontakt zu Ihrem Ansprechpartner her, wenn dieser aktuell von zuhause aus arbeitet.

Serviceeinsätze und Erreichbarkeit während Betriebsurlaub

Ersatzteilanfragen und -lieferungen laufen aktuell weiter regulär, wenn es auch in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann. Serviceeinsätze bei unseren Kunden vor Ort wurden bis auf weiteres ausgesetzt, vor allem bedingt durch die weltweiten Einreisebeschränkungen. Für die Klärung des weiteren Vorgehens zu Ihrem individuellen Serviceeinsatz werden unsere Ansprechpartner auf Sie zukommen, falls dies noch nicht geschehen ist. Wir planen aktuell ab 20. April 2020 die Serviceeinsätze wieder aufzunehmen.

Bitte beachten Sie des Weiteren, dass wir vom 6. April bis 17. April 2020 Betriebsurlaub haben. Sie erreichen uns in dieser Zeit über die zentrale Hotline +49 7134 52 210.

Unsere Niederlassungen weltweit

Die Situation in den einzelnen Ländern ist jeweils unterschiedlich und wir haben in jedem Land in enger Abstimmung Maßnahmen ergriffen, um den Geschäftsbetrieb, soweit möglich, aufrecht zu erhalten. Alle unsere Mitarbeiter können Sie über die Ihnen bekannten Mobilfunknummern erreichen.

Seite an Seite die Herausforderungen meistern

In dieser für uns alle herausfordernden Zeit wünschen wir allen unseren Kunden und Partnern vor allem Gesundheit und freuen uns, hoffentlich bald wieder in persönlichen Kontakt und Austausch treten zu können. Lassen Sie uns gemeinsam die aktuellen Herausforderungen Seite an Seite bewältigen.