Servicio digital
My digital services
En la industria actual, una gestión eficiente y digital de los servicios es imprescindible para mantener las máquinas y las instalaciones al máximo nivel de rendimiento a largo plazo. Vollert ofrece innovadoras herramientas de servicio digital que se centran precisamente en este aspecto. Mediante el uso de soluciones digitales inteligentes, ayudamos a optimizar los procesos de mantenimiento, reducir los costes y aumentar la productividad de forma sostenible. Descubra cómo nuestros servicios digitales Vollert mySERVICES preparan sus instalaciones para el futuro.
Siempre al día
Con las soluciones de servicio digital de Vollert, se asegura el mejor rendimiento posible de la tecnología de sus instalaciones a largo plazo, garantizándole décadas de eficiencia y competitividad en una industria cada vez más digitalizada.
El panel de control basado en web myADVISOR de Vollert, le permite una supervisión continua de la instalación en tiempo real y una visión transparente de su estado operativo actual de la instalación. De este modo, es posible detectar y solucionar a tiempo posibles averías o caídas de rendimiento. De este modo tendrá en todo momento una visión general del estado de mantenimiento de su instalación. La documentación está totalmente digitalizada en myDOCU. En todo momento tendrá acceso a los documentos importantes de la instalación, desde manuales hasta normas de ensayo.
Herramientas de servicio digital
Al catálogo interactivo de piezas de repuesto myPARTS de Vollert basado en la nube, se puede acceder desde cualquier momento. La tienda web integrada para un proceso de pedido sencillo asegura que los tiempos de parada por averías se reduzcan al mínimo.
Aproveche las ventajas de una interfaz de usuario intuitiva que no solo ahorra tiempo, sino que también reduce las fuentes de error. Las completas y precisas funciones de búsqueda y filtrado le permiten navegar rápidamente hasta la pieza de recambio adecuada. Las imágenes multimedia y los modelos 3D facilitan aún más la tarea. También se encuentran disponibles en línea los manuales de instrucción.
Siempre operativo
myREMOTE, el servicio de asistencia digital, le permite un analisis rápido y sencillo del estado de la instalación en caso de averías. Nuestros expertos en automatización se conectan de forma remota al sistema de control de la máquina para realizar un diagnóstico. Juntos, buscamos una solución para reparar la avería de inmediato y hacer que la instalación vuelva a entrar en funcionamiento.
